华为mate10不能与esp32通信

Moderator: ESP_XCGuang

rhettxiao
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华为mate10不能与esp32通信

Postby rhettxiao » Fri Mar 26, 2021 3:37 am

我采用的esp32-wroom-32u,用华为mate10无法与模块建立通信链接,客户的部分苹果手机也碰到同样问题,我们用公用的蓝牙测试软件测试也是不能链接,大概有10%的客户碰到此问题,好麻烦。很失望,我们用2020年3月的固件测试的。目前公司有个员工用的mate10测试就发现此问题,而用这个手机连接别的品牌蓝牙是没问题的,结论就是这个模块蓝牙兼容性不好。请尽快解决

ESP_Gargamel
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby ESP_Gargamel » Fri Mar 26, 2021 5:43 am

能否提供使用的 IDF 的版本或具体的 commit?是否有相关 log?是在怎样的应用场景下出现此问题?我们将尽快进行排查。

ESP_XieWX
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby ESP_XieWX » Fri Mar 26, 2021 5:47 am

您好,能大概描述下问题吗?

IDF 里面的 example 能复现吗? 还有能否提供下具体的 commit 信息,除了提到的 mate 10 , 还有别的手机能复现吗? 比如 iphone 11 和 12?

ESP_XuLZ
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby ESP_XuLZ » Fri Mar 26, 2021 6:10 am

您好,我们使用esp-wroom-32u和华为mate10手机测试我们IDF example下的蓝牙示例(gatt_server),是可以正常通讯的,请问是否有相应的demo或者其他操作步骤可以使我们复现出此问题呢

rhettxiao
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby rhettxiao » Sat Apr 24, 2021 3:59 pm

我用微信小程序,及一款APP测试的,是否我要寄板子给你或华为mate10手机还是一款蓝牙测试软件发给你,“能否提供使用的 IDF 的版本或具体的 commit?是否有相关 log?是在怎样的应用场景下出现此问题?我们将尽快进行排查”,IDF是指啥东西,log你指的是不行时的LOG,我可以提供正常使用手机链接的log
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ESP_Gargamel
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby ESP_Gargamel » Sun Apr 25, 2021 1:19 am

看上去你使用的是 AT,版本为 1.1.3?请提供以下信息:
1、确认 AT 版本,可用 AT+GMR 查询;
2、使用的 AT 测试命令集;
3、详细的复现步骤,包括使用的测试软件,使用流程等;

另外,能否使用最新的 AT 2.1.0.0 做下对比测试,以确认在新版 AT 中是否存在此问题。

rhettxiao
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby rhettxiao » Thu May 20, 2021 3:47 am

我们看了AT板本 AT version:1.1.3.0 我们如何升级,还有我们是否可以寄板子及手机给你们测下,或者我们带产品到你们那里测下,你们这么回答我们太慢了,现在这个问题越来越严重了,现在发现华为荣耀X8也出现

ESP_Gargamel
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby ESP_Gargamel » Thu May 20, 2021 4:14 am

你需要及时响应,建议你更新 v2.1.0.0 都快一个月了。

请从 https://github.com/espressif/esp-at/fil ... .1.0.0.zip 获取 v2.1.0.0 的 ESP32 AT 固件,请参考:https://docs.espressif.com/projects/esp ... guide.html 进行烧录。

请今天完成测试和确认,从而决定是否寄板子及手机,如需到我司进行测试,请先联系一下我司商务,sales@espressif.com

rhettxiao
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby rhettxiao » Mon May 24, 2021 3:09 am

按你的要求用了最新的AT。bin,华为mate10仍然不行,我如何带设备到你那测试

ESP_Gargamel
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Re: 华为mate10不能与esp32通信

Postby ESP_Gargamel » Mon May 24, 2021 3:58 am

请问贵司是否与我司商务有联系,请直接联系对应商务进行安排。或联系 sales@espressif.com 进行安排。

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